12月10日，南方电网晴隆供电局组织团员青年志愿服务队，走进阿妹戚托小镇新荷社区，开展“暖冬行动”宣传活动，重点推广“南网在线”线上服务APP，让返乡群众足不出户即可享受便捷用电服务。

　　活动现场，青年志愿者们设立服务咨询台，向社区居民发放用电安全手册、线上服务指南等宣传资料，并详细讲解“南网在线”APP的功能特点和操作流程。针对返乡人员和老年人群体关心的用电申请、业务办理、故障报修等问题，志愿者们逐一在手机上进行演示和解答，帮助居民完成APP绑定应用。此次活动共发放印有用电安全提示围裙、抽纸小礼品及宣传资料300余份，现场解答用电咨询50余人次，受到社区居民广泛好评。

　　“以前交电费要跑营业厅，现在手机上点一点就能搞定，太方便了!”刚从外地返乡的社区居民罗先生在志愿者指导下完成APP绑定后高兴地说。据晴隆供电局相关负责人介绍，随着春节临近，外出务工人员陆续返乡，用电需求显著增加。为提升服务效率，该局提前部署，组织青年骨干力量深入社区、村寨，重点推广线上服务渠道，同时开展冬季用电安全检查，确保返乡群众用上“放心电”。

　　近年来，南方电网晴隆供电局持续深化“互联网+供电服务”模式，通过线上平台简化业务流程，压缩办理时限，实现30余项用电业务“一次都不跑”。下一步，该局将继续聚焦群众用电需求，常态化开展志愿服务活动，以数字化赋能乡村振兴，为地方经济社会发展提供可靠电力保障。

　　(卢官洪)

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